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    2. 圓滑難纏型氧化鋅客戶的特點

      點擊次數:3247 更新時間:2014-12-04 14:39:41?? ??來源:http://www.champofthecampmovie.com/ 【關閉
      銷售員總會遇到各式各樣的客戶,如果遇到好說話的,無論交流還是工作起來,都會顯得得心應手;但如果遇到那些脾氣有點怪的,不好說話的,猶豫不決的,或者干脆是胡攪蠻纏的,又應該怎么辦呢?圓滑難纏型客戶經常使用的一句話。當銷售員向她建議使用氧化鋅產品時,她要么是因為價格太貴、要么是根本不想購買而采用這句話當借口來拒絕你。 他們對銷售員持有一種懷疑的態度。當銷售員進行商品介紹說明時,雖然他看起來好像心不在焉,其實他們在認真地聽,他們在認真地觀察銷售員的舉動,在思索這些說明的可信度。同時,他們也在思考氧化鋅銷售員是否是誠實的,有沒有對他搗鬼,這個銷售員值不值得信任。 
        圓滑難纏型的客戶都比較精明,并且具有一定的知識水平,文化素質比較高,能夠比較冷靜地思索,能夠比較沉著地觀察銷售員。他們能從銷售員的言行舉止中發現端倪和問題,他們就像一個有才能的觀眾在看戲一樣,演員的一絲錯誤都逃不過他們的眼睛,他們的眼里看起來空蕩蕩的,有時卻能發出一種冷光,這種客戶總給銷售員一種壓抑感。 
        這種客戶討厭虛偽和造作,他們希望有人能夠了解他們,這就是銷售員要攻擊的目標。他們大都冷漠、嚴肅,沒有一絲熱氣。 
        這類客戶對他們自己的判斷都比較有自信,他們一旦確定間接法氧化鋅銷售員的可信度后,也就確定了交易的成敗,沒有絲毫的商量余地。
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